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祥鹏航空国内航线ADM政策

  • 尊敬的祥鹏航空代理人:

  •     在代理人销售祥鹏航空859 的票证时,如不符合国际航协和祥鹏航空发布的运价规则、运输总条件和其他指导性政策的情况下,根据国际航协850m 决议,祥鹏航空将通过 BSPLink/ASD 向出票代理人开出 ADM(代理人借项通知单)。
  •     同时,祥鹏航空将向代理人提供开具ADM单的具体理由以及了解该ADM单情况的联系人和联系部门的电话、传真号码和电子邮箱地址。
  •     为方便代理人更全面了解祥鹏航空国内BSP下发通知单的填开理由,现下发英文字母代替的ADM/ACM填开理由中文字对照表列表,如下:
  •                         ADM/ACM填开理由英文字母对照表

    ADM ACM
    代码 填开理由 代码 填开理由
    Ac 出外航低舱位票补收票款 Ca 贷项调整
    Ad 出外航票多提代理费
    Af 废票乘机(废票换开)收回票款
    Aj 少交民航发展基金
    Ar 少交燃油税
    As 票款少交
    Aw 销售款未交收回票款罚50
    Ay 无产品代码按舱位收回差价
    Az 多提Z值
    Ta 客票已使用,不退票款
    Tb 未按顺序使用不退票款
    Tb 无备降证明
    Tc 该票已做退票,重复退票
    Td 退票少冲减Z值
    Te1 无权办理病退
    Th4 签转(换开)外航
    Ti 客票重复使用收回票款
    Tj 多退民航发展基金
    Tk 客票已过有效期,不退票款
    Tl 连续客票多退票款
    Tn 多段票退部分航段,多退票款
    To 所退票款与票面金额不符,多退票款
    Tq 无全退理由
    Tr 多退燃油税
    Ts 少交退票手续费
    Tt 少交变更费
    Tm 其他违规
    Tu 退票状态未改不予退票并罚100元
    Tv1 前段延误无前段客票号
    Tv2 前段延误无该航空公司延误证明
    Tw 团队票误机不退票款
    Ty 特价产品不退票款
    Wx 虚耗座位
    Wb 不正常航班违规处罚
    CT1 多提促销费1(61)
    CT2 多提促销费2(61)
    CW 无促销费政策(非核心)(614)
    CF 非原出票处做退票,扣回促销费/代理费(615)
    CQ 签转外航,扣回促销费/代理费(615)
  •     备注:上表第一个字母A主要表示销售方面的差错原因;第一个字母T表示退票方面的差错原因;第一个字母W表示违规费方面的差错原因;第一个字母C表示促销费方面的问题;Ca表示贷项单返还。
  •     请各BSP代理人在ASD查看ADM/ACM时,将“航空公司说明栏(填开理由)”的英文字母与上表对照。
  •     如对通知单有疑问,请咨询以下工作人员:
  •     联系人:段女士,联系电话:0871-68097033
  •     查看ADM/ACM的方法在国际航空运输协会代理人服务平台有介绍。
  •     另外,从新的行程单使用规定执行的情况来看,有很多代理人还不能完全按规定来做。现再次重申:

    1、新行程单的规定只适用于859的BSP客票;

    2、凡是全退的必须有行程单的复印件或用DETR提取的票面信息,并注明全退原因,附上相应的附件(航班不正常的须有不正常航班证明或UN记录)。

    3、客票变更或换开需上交前后两张票的复印件。

    4、退票手续费请各代理人按照祥鹏航空《8LGN2014-015关于修订并下发<云南祥鹏航空有限责任公司国内航班散客多等级舱位管理规定>的通知》执行,
    若祥鹏航空后续下发新的关于多等级舱位的管理规定,则以新规定为准。

        如有疑问,请联系祥鹏航空财务0871-68098612、0871-68097033。

        特此通告。

                                                                                                                                                            云南祥鹏航空有限责任公司财务部

                                                                                                                                                                        2015年2月12日

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